Маркетинг у логістиці починається не з реклами, а з довіри. Логістичний бізнес сьогодні конкурує не лише за клієнтів, а й за довіру, таланти та право бути почутим. Чому маркетинг перестав бути допоміжною функцією, як змінюється роль керівника у комунікаціях і чому сильна репутація дедалі частіше впливає на розвиток компанії?

Про це говорили з представниками Бюро стратегічного розвитку логістичних компаній A2 Solutions: Андрієм Скіданом, засновником і керуючим партнером та Ксенією Бармотіною, керівницею напряму “Маркетинг та комунікації” .

В статті:

Ринок логістичної нерухомості в Україні часто описують різними цифрами. У двох дослідженнях можуть аналізуватися однаковий регіон, однаковий сегмент і той самий період, але результати суттєво відрізняються. Причина не завжди полягає в методології збору даних. Часто проблема значно простіша — різне трактування базових термінів.

Одні аналітики враховують лише сучасні складські комплекси певною площею, введені в експлуатацію після певного року. Інші застосовують власні критерії щодо класності складів, температурного режиму, функціонального призначення або конструктивних характеристик будівлі. У результаті навіть такі поняття, як «логістичний центр», «складський комплекс», «холодний склад» чи «склад класу А», можуть мати різний зміст залежно від автора дослідження.

Коли учасники ринку використовують різні визначення одних і тих самих понять, порівнювати статистику, оцінювати ринок або ухвалювати інвестиційні рішення стає значно складніше. У цьому матеріалі розглянемо, які терміни є загальноприйнятими, що регулюється нормативними документами, а що є лише ринковою практикою або усталеною широковживаною формою визначеннями.

Компанії прагнуть, щоб їх побачили. Втім досі надсилають пресрелізи без CTA, контакти PR-відділу заховано на сайті, а презентаційні матеріали містять слова-стопори типу «єдині у Всесвіті». Про все це, а також чому «писати для AI» і «писати для людини» — насправді не різні завдання.

За цей час через нашу редакцію пройшло понад сотню пресрелізів, десятки пропозицій щодо партнерств, запрошення на профільні заходи та десятки інтерв’ю з учасниками ринку. Достатня вибірка, щоб побачити закономірності, які повторюються — від того, як компанії пишуть пресрелізи, до того, як вони будують комунікацію з медіа й оцінюють роль AI в контенті.

Якщо ви відповідаєте за розвиток логістичної компанії, маркетинг, PR або ухвалюєте управлінські рішення, можливо, частина цих висновків допоможе в роботі.