При використанні «Сейф-сервіс», угода здійснюється через мобільний додаток або бізнес-кабінет сайту Нової пошти. Потрібна сума для оплати товару не йде відразу на рахунок продавця, а резервується. Тільки після цього продавець відправляє посилку. Як тільки покупець її оглянув і забрав, кошти перераховуються продавцю на карту. Якщо покупка не підійшла — вона повертається до продавця, а гроші за товар повертаються покупцеві. Таким чином покупець має можливість оглянути посилку перед покупкою, уникає ризиків з передоплатою за товар на карту невідомим продавцям і отримує додатковий захист від шахраїв. А продавець може сміливо відправляти посилку і бути впевненим, що отримає гроші, а в разі її повернення – йому не доведеться оплачувати доставку. При цьому дані платіжних карт для обох сторін залишаються конфіденційними.

Посилка, оформлена з «Сейф-сервісом», може перебувати у відділенні 5 днів, потім вона автоматично буде повернута відправнику. Сервіс для продавців — безкоштовний, а покупець оплачує комісію за грошовий переказ в розмірі 10 гривень в тестовий період *, незалежно від вартості товару, і доставку. Надійність і якісну роботу сервісу для клієнтів надає фінансова компанія Пост Фінанс, яка є частиною групи компаній Нова Пошта.
«Ми хочемо забезпечити нашим клієнтам захищеність в онлайн-покупках — коментує Андрій Кривошапко, СЕО компанії Пост Фінанс. — Продавці не завжди готові відправити товар без гарантій оплати, а покупець не завжди готовий перерахувати передоплату на банківську карту, особливо, якщо купує у цього продавця вперше. Всім сторонам хочеться мати додаткову гарантію».
Зараз сервіс доступний в онлайн-каналах Нової пошти — мобільному додатку і бізнес-кабінеті на сайті.

Як скористатися:
• При створенні експрес-накладної в мобільному додатку або бізнес-кабінеті, продавцеві потрібно вибрати в розділі «Додаткові послуги» – «Сейф-сервіс»
• Після того як покупець підтвердить свої наміри і введе дані банківської картки, відповідна сума буде зарезервована. Продавець отримає повідомлення про це
• Після чого продавець відправляє посилку
• Покупець оглядає товар і приймає рішення про покупку. У разі відмови від посилки, вартість товару і комісія за грошовий переказ повертаються покупцю на рахунок.

За інформацією Нова Пошта