На складах часто рахують усе: кількість замовлень, рядків, палет, відвантажень, відсоток помилок. Але дуже рідко рахують втому. А це одна з найбільших прихованих втрат.

Кожен зайвий нахил — це втрата енергії. Кожен підйом важкого товару вище комфортного рівня — це накопичення втоми. Кожні зайві 20 метрів ходьби — це не просто “трохи пройтися”, а хвилини, години й кілометри в масштабі зміни. Потім ми дивуємось, чому після обіду падає швидкість, зростає кількість помилок і люди починають працювати повільніше.

Чи є людський фактор дійсно проблемою, нащо розумітися на топології та ергономічі складу та чи замінить техніка персонал? Ділиться досвідом Ярослав Степченков, Kaizen Practitioner, LSS Green Belt, IPMA (D).