Те, що донедавна компенсувалося відданістю команд і ручним управлінням, сьогодні напряму впливає на сервіс, запаси і фінансовий результат.

Ми запитали практиків чи відрізняються виклики від тих, що були в попередні три роки? І чи є проєкти — власні чи колег, — які викликають професійну гордість або інтерес.